Qué hago si Windows 10 bloquea la descarga de un archivo
Lo más seguro es que si estás leyendo este post, te hayas encontrado con que al intentar descargar un archivo de Internet, te hayas encontrado con que Windows 10 lo ha bloqueado y no has conseguido descargarlo. Pues bien, no eres el único, ya que muchos otros usuarios, al intentar descargar un archivo desde Google Chrome, Edge o Mozilla Firefox, después de actualizar a Windows 10 Fall Creators Update, se han encontrado con que el sistema bloquea la descarga. A continuación, vamos a mostrar los pasos a seguir para tratar de averiguar el problema y solucionarlo.
Lo primero de todo, si estamos usando un antivirus de terceros, debemos comprobar si la herramienta de seguridad está bloqueando la descarga de este archivo al detectar que puede estar infectado por virus. Si no es así, entonces lo más probable es que sea Windows Defender el que nos esté bloqueando la descarga del mismo.
Pasos a seguir si Windows 10 nos está bloqueando la descarga de un archivo
Por lo tanto, lo primero que tenemos que hacer es abrir el Centro de Seguridad de Windows Defender. Para ello, basta con escribir en la caja de búsqueda de la barra de tares de Windows 10 Centro de Seguridad de Windows Defender y hacer clic o pulsar Enter sobre la herramienta.
Una vez ahí, hacemos clic sobre el menú hamburguesa que se muestra en la parte superior izquierda y a continuación seleccionamos la opción Protección antivirus y contra amenazas.
Nada más hacer clic sobre esta opción, en el panel de la derecha nos aparecerá la opción Historial de exámenes. Es probable que Windows Defender nos muestre que no ha detectado ninguna amenaza, sin embargo, puede que el archivo que intentábamos descargar se haya puesto directamente en cuarentena.
La lista de amenazas en cuarentena la encontramos justo debajo, por lo que si vamos a este listado es probable que encontremos ahí el registro de que Windows Defender detectó como virus o amenaza el archivo que queremos descargar.
Sin embargo, no es fácil detectarlo, ya que para cada registro, aunque muestra la opción de ver detalles, se muestra el nombre del archivo pero éste puede mostrar un nombre temporal.
Por lo tanto, podemos eliminar los registros de los archivos en cuarentena y volver a intentar descargar el archivo. Si ahora aparece de nuevo en cuarentena, entonces podemos estar seguros que es Windows Defender quien lo está bloqueando.
Ahora bien, si estamos seguros de que es un falso positivo, entonces lo que podemos hacer es desactivar de forma temporal Windows Defender, descargar el archivo, y volver a activar Windows Defender nuevamente cuando lo hayamos descargado en nuestro disco duro.
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