Este fallo en Windows 10 te deja sin Internet, y no se corregirá hasta abril
Desde luego, la racha que
lleva Microsoft con sus actualizaciones es preocupante. Cada pocos días
están apareciendo nuevos fallos y nuevos problemas que están impidiendo
que los usuarios puedan disfrutar de sus ordenadores. En este mes hemos
visto todo tipo de fallos, desde errores al instalar los últimos
parches hasta problemas de rendimiento, e incluso fallos que pueden dejarnos sin acceso a Internet.
Hace algunas horas, Microsoft
registraba un nuevo fallo relacionado con Windows 10. Este fallo afecta a
todas las versiones del sistema operativo desde 1709, incluida la
última versión 1909 del mismo. Por diversos motivos,
este fallo deja sin conexión a Internet a los usuarios de Windows 10,
impidiendo navegar ni establecer ninguna conexión.
El fallo corresponde con el parche KB4535996 lanzado
para el sistema operativo el pasado 27 de febrero. Y después de ver
cómo los problemas con las conexiones a Internet se han disparado en el
último mes, finalmente Microsoft lo ha aceptado hoy mismo.
Recordamos que este parche, además de este nuevo problema con la
conexión a Internet, ha generado entre los usuarios pantallazos azules,
serios problemas de rendimiento, problemas de suspensión y muchos otros
fallos.
El fallo de la actualización KB4535996 que deja a Windows 10 sin Internet
Tal como asegura Microsoft, este fallo afecta a los usuarios que tengan configurado un proxy en su sistema operativo, ya sea de forma manual o autoconfigurado. El sistema operativo muestra el mensaje de conectividad limitada o nula en el indicador de estado de la red, bloqueando toda conexión e impidiendo salir a Internet.
Este problema también puede aparecer cuando un usuario se conecta o desconecta de una red VPN. Es decir, hay una alta probabilidad de que nos afecte al cambiar el estado de la red. Y otras plataformas de conexión, como WinHTTP o WinInet, también están afectadas, siendo incapaces de salir a Internet.
Además, hay muchos programas populares que dependen de las API
afectadas, como Outlook, Microsoft Office y Microsoft Teams, así como
Edge y algunas versiones de Internet Explorer.
Cómo solucionar este error para poder conectarnos a Internet
La verdad es que un error de este tipo, en estos días donde el
teletrabajo con proxies y redes VPN es vital, no podía haber llegado en
peor momento. La buena noticia es que Microsoft ya es consciente del
error, lo ha identificado y tiene lista la actualización que lo
soluciona. La mala noticia es que esta actualización no se va a lanzar hasta principios de abril,
por lo que aún toca esperar. Microsoft subirá esta actualización al
catálogo de Microsoft Update para que los usuarios afectados puedan
bajarla e instalarla manualmente para corregir el problema.
Además, otra forma de solucionarla, a costa de nuestra seguridad, es desinstalar la actualización manualmente. Se revertirán los cambios que hicieron que el sistema funcionara mal y todo volverá a funcionar como siempre.
Por último, indicar que algunos usuarios aseguran que reiniciar el ordenador un par de veces
permite que la conexión vuelva a funcionar. Al menos temporalmente. Una
solución intermedia que nos permitirá seguir usando Internet al menos
hasta que Microsoft lance el parche correspondiente.
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